企业精神
尽心尽力的奉献精神；
艰苦奋斗的创业精神；
敢打硬仗的拼搏精神；
顾全大局的协作精神；
为企分忧的主人翁精神；
上下一致的团队精神。
企业宗旨
顾客至上、员工第一。
工作准则
简单+勤奋、真诚+沟通、机智+果断
服务理念
服务理念：服务有规定，追求无止境！
服务宗旨：用户的需要高于一切！
服务承诺：有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是糖果派对6163银河最高的工作标准。
两个依靠：和谐的企业团队；和谐的厂商关系。
三个法宝：完善的质保体系；完善的服务体系；完善的上下游战略联盟体系。
四个认真：认真对待每一次投诉，每次投诉必须回复；
认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；
认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；
认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
五个百分百：信守承诺百分百；
用户回访百分百； 合理收费百分百；建立用户档案百分百； 接受公开监督百分百。
六个主动：
市场调研要主动；
走访客户要主动；
沟通交流要主动；
提供服务要主动；
解决问题要主动；
应变市场要主动。
七个统一：
统一服务承诺；
统一服务用语；
统一技术培训；
统一挂牌上岗；
统一用户档案；
统一配件价格；
统一着装。
一个确保：
确保客户满意，无投诉现象。
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